Šta je marketing - vrste, funkcije i principi strateškog marketinga

Nije dovoljno da stvorimo profitno preduzeće i naučimo kako da ga upravljamo. Važno je razviti efikasan poslovni plan za promociju roba i usluga. Šta je marketing i šta bi marketing alati trebalo da nauče.

Marketing - šta je to?

O konceptu marketinga ne zna svaki menadžer preduzeća. Marketing je organizaciona funkcija, kao i određeni skup procesa u cilju stvaranja i promovisanja proizvoda ili usluge klijentima. Pored toga, ovim izrazom shvatite upravljanje odnosa sa njima u korist organizacije. Ciljevi marketinga se zovu definicija i zadovoljstvo ljudskih i socijalnih potreba, a marketinški koncepti su poboljšanje roba i proizvodnje.

Filozofija marketinga

Filozofija marketinga je skup principa, uvjerenja i vrijednosti zasnovanih na shvatanju da će djelotvornost kompanije zavisiti od toga koliko zadovoljava potražnja kupaca. Marketing, kao poslovna filozofija, predstavlja tržišno orijentisan koncept upravljanja proizvodnjom. Ovde su informacije o tržištu osnova za donošenje važnih odluka, a valjanost se može proveriti prilikom prodaje robe.

Iz tog razloga, pitanje šta je marketing, često se smatra sistemom za organizovanje, stvaranje, proizvodnju i marketing proizvoda na osnovu zajedničke analize tržišta i potreba kupaca. Glavni u marketingu može se nazvati sveobuhvatnom studijom tržišta, ukusa i potreba, orijentisanjem proizvodnje na ove zahtjeve, aktivnim uticajem na sam tržište, formiranjem potreba.

Psihologija marketinga

Nijedan radni kolektiv ne može zamisliti nikakvu komunikaciju. Za stručnjake iz oblasti menadžmenta, to se može nazvati glavnim alatom tokom poslovnih pregovora. Suština marketinga je da na najbolji način predstavi proizvod ili pružene usluge potrošačima, što se vrši različitim metodama. Pravi pristup potencijalnim potrošačima je jedan od takvih načina. Nađite da nije tako teško ako unapred analizirate tržište i proučite potrebe kupaca.

Šta je marketing kita?

Budući lider je važno znati da je marketing kitova određeni skup marketinških materijala koji prodaju ne samo usluge, niti robu, već i istoriju organizacije. Uz pomoć, postoji takva prilika da se svim potencijalnim potrošačima, kupcima, dobavljačima i partnerima pokažu, nego što se organizacija razlikuje od konkurentskih struktura. Neki stručnjaci razumeju brojne fleksibilne personalizovane dokumente kao marketinške komplete. Sigurni su da bi u takvim materijalima trebala biti priča o poreklu kompanije, putu koji je putovao.

Prednosti i mane marketinga

Marketing ima mnogo prednosti na preduzeću. Među prednostima:

• prilika da kompanija predstavi u povoljnom svetlu;
• mogućnost informisanja organizacije o potencijalnim potrošačima;
• preuzimati konkurente i postati najbolja kompanija;
• istražiti potrebe budućih kupaca.

Stručnjaci nazivaju ovakve moguće nedostatke marketinga:

• visoka konkurencija;
• potreba za početnim kapitalom;
• rizici neefikasnosti u promociji proizvoda kompanije.

Ciljevi i ciljevi marketinga

Uobičajeno je razlikovati takve marketinške ciljeve:

1. Analiza, proučavanje i procjena potreba trenutnih i budućih potrošača proizvoda kompanije u onim područjima koja ga interesuju.
2. Osigurati razvoj novih usluga i robe u organizaciji.
3. Analiza, vrednovanje i prognoziranje stanja tržišta. Istraživanje rada konkurenata.
4. Formiranje politike kompanije.
5. Razvoj i odobravanje cijena.
6. Formiranje pravca i taktike tržišnog ponašanja organizacije.
7. Prodaja proizvoda ili usluga kompanije.
8. Komunikacijski marketing.

Principi marketinga

Važno je da svaki budući lider zna ne samo osnove marketinga, već i da shvati svoje principe. Pod takvim marketinškim principima shvatite osnove marketinških aktivnosti koje određuju neophodna područja funkcionisanja za sve učesnike u ciklusu kreiranja i prodaje proizvoda ili usluge. Ovo je suština marketinga. Zahvaljujući principima marketinga, ovaj proces se može postići koherentnim. Oni nazivaju takva osnovna načela marketinga:

1. Jedinstvenost takvih koncepata kao što su strategija i taktika, koji će pomoći da brzo reaguju na različite promjene u potražnji.
2. Biti na tržištu u trenutku kada se vrlo efikasno prodaje.
3. Proizvodnja i prodaja treba da odgovaraju proizvodnoj situaciji na tržištima i potrebama budućih kupaca i sposobnostima same organizacije.
4. Potrebe su ispunjene i istovremeno odgovaraju nivou umetničkog i tehničkog razvoja.

Glavne funkcije marketinga

Uobičajeno je razlikovati takve marketinške funkcije:

1. Analitički - istraživanje i evaluacija spoljnih i unutrašnjih aktivnosti preduzeća.
2. Proizvodnja - je organizacija proizvodnje novih proizvoda, upravljanje kvalitetom.
3. Prodaja - organizacija određenog sistema robnog prometa.
4. Upravljanje i kontrola - organizacija strateške kontrole i planiranja.
5. Formiranje - formiranje primarne potražnje.

Vrste marketinga

U sferi primjene, nazivaju se sljedeće vrste marketinga:

• industrijski;
• potrošač;
• investicija;
• marketing usluge.

S obzirom na stanje potražnje na tržištu, uobičajeno je dodijeliti takve vrste:

1. Konverzija - koristi se u uslovima kada je potražnja negativna i veliki deo tržišta nije u mogućnosti da prihvati proizvod i nije u mogućnosti da plati za odbijanje upotrebe.
2. Stimulisanje marketinga - povezano je sa dostupnošću roba i usluga koje nisu zahtevane zbog potpunog ravnodušnosti ili nezainteresovanosti potrošača.
3. Razvoj - povezan je sa razvojem potražnje za uslugama ili robom.
4. Remarketing - dizajniran da oživi potražnju u odvojenom vremenskom periodu opadanja interesa za proizvod ili usluge.
5. Synchromarketing - prijavite se za promenljivu potražnju.
6. Podrška - primenjuje se u slučajevima kada nivo i struktura potražnje za robom odgovaraju strukturi predloga.
7. Nasuprot - koristili smo za smanjenje padova potražnje, smatrano sa aspekta društva kao iracionalnog.
8. Demarketing - se koristi za smanjivanje potražnje za proizvodima u slučajevima kada potražnja može da pređe dobavljač.

Marketing i oglašavanje

U zavisnosti od svrhe, uobičajeno je razlikovati ove vrste oglašavanja u marketingu:

1. Informacija - koristi se za informisanje potrošača o pojavljivanju potpuno novih usluga i robe na tržištu.
2. Provokativno je formiranje selektivne tražnje.
3. Uporedno - upoređivanje osnovnih karakteristika robe sa sličnom konkurentskom robom.
4. Podsjećanje - oglašavanje robe koja je osvojila robna tržišta.

Na mestu i metodi se nazivaju sledeće vrste:

1. U medijima - na televizijskim spotovima i programima, na radiju, u kolonama novina i časopisa, katalozi.
2. Spoljašnji - štitovi sa specifičnim informacijama, skladištenje znakova, svjetlosne kutije.
3. U transportu - oglašavanje na monitorima, štampani oglasi u kabini;
4. Prodaja na licu mesta - poseban dizajn različitih trgovačkih sala, podnih naljepnica.
5. Štampani - katalogi proizvoda, kalendari, brošure, vizit karte, razglednice.
6. Direktne - promotivne informacije poštom, ručno isporučenim materijalima sa oglašavanjem, informacijama na telefonu, besplatnim novinama i letcima.
7. Souvenir - naljepnice sa reklamnim sloganima i logotipom, brendirane značke, fascikle sa određenim reklamama, obeleživači.
8. Na internetu - kontekstualna, internetska prezentacija kompanije, mediji, pošta za pretplatnike, optimizacija pretraživača.

Boje u marketingu

Svaki reklamni marketing koristi boje , od kojih svaka nosi određene informacije:

1. Crvena simbolizuje energiju ili hitnost, ona se poziva da stimuliše, ali se zove kontradiktorna. Dakle, prevelika količina ove boje može značiti nasilje, stoga stručnjaci preporučuju da se to koristi umereno.
2. Zeleni simbolizira mlade, zdravlje i ljubav prema životu. Često ga koriste farmaceutske kompanije.
3. Plava predstavlja moć. Često je povezan sa spokojstvom, mudrošću i snagom. Boja stvara osećaj poverenja, sigurnosti, jer mnoge banke vole da ga koriste.
4. Žuta simboliše sreću i sunce i veoma je vesela i čak stimulativna. Svetlo žuta boja može biti idealna za prodaju i razne akcije, jer je to boja otvorenosti i društvenih kontakata.
5. Narandžasto - tonik, svež i voćni, simbolizujući ne samo komunikaciju već i kreativnost. U kombinaciji sa bojama kao što su crvena i žuta, to će pomoći povećanju prodaje. Idealno za područja kao što su mobilne komunikacije, hrana, fitnes i sport.

Knjige o marketingu koje vredi čitati

Dajte neophodno znanje u menadžmentu i saznajte šta će takav marketing pomoći u specijalnoj literaturi. Specijalisti nazivaju najbolje knjige o marketingu :

1. D. Moore "Prevazilaženje ambisa. Kako dovesti tehnološki proizvod na masovno tržište " - posvećen je visokim tehnologijama. Saveti i primjeri mogu se primijeniti u industriji i poslu.
2. B. Harry "Prodaju nevidljivog" - govori o prelasku na uslugu orijentisanu na korisnike, čime je jasno da je marketing važna komponenta uspeha kao menadžment.
3. R. Chaldini "Psihologija uticaja" - će otkriti tajne koje moraju biti učinjene tako da svaki budući potrošač ne daje prednost konkurentima.
4. K. Anderson "Duga rep" - govori o navikama kupovine i primanja informacija na internetu io tome koje alate mogu uzeti u obzir želje određene osobe.