Emocionalno sagorijevanje je mehanizam psihološke odbrane koji se javlja kada je dug pritisak na ličnost stresora povezanih sa određenom vrstom aktivnosti. Specijalista bilo koje profesije podleže ovom sindromu.
Emocionalni izgorelost u psihologiji
Fenomen emocionalnog sagorijevanja (engleski sindrom sagorevanja) prvi je opisao američki psihijatar G. Freidenberg. Ovo je postepeno povećanje stanja emocionalne iscrpljenosti, što dovodi do lične deformacije različitih dubina, do ozbiljnih kršenja kognitivnih procesa i psihosomatskih bolesti. Ljudi sa progresivnim emocionalnim sagorevanjem indiferentni su za svoj rad i cinični prema drugima.
Uzroci emocionalnog sagorevanja
Sprečavanje emocionalnog sagorevanja zasnovano je na uklanjanju faktora koji su doveli do stanja. Uzroci koji dovode do emocionalnog sagorevanja:
- intenzivna komunikacija, interakcija sa ljudima sa različitim psihoemotionalnim poljem, svi moraju biti sposobni da se prilagode i ne uđu u sukob;
- posao koji podrazumeva veliku odgovornost (vojska, doktori), kada je zaposleni prisiljen da donosi važne odluke u uslovima multitaskinga, a život ovoga zavisi od toga;
- kruta samokontrola ako je posao povezan sa publicitetom;
- brz moderni ritam postojanja sa puno faktora stresa.
Simptomi emocionalnog sagorevanja
Simptomatologija sindroma u početku se ne razlikuje od pojava takvih stanja kao zamor kao rezultat stresa, sličan je neurozi i depresiji. Znaci emocionalnog sagorevanja:
- umor;
- opšta slabost u telu;
- česte migrene i vrtoglavice;
- iznenadni osećaj mučenja;
- problemi sa težinom (gojaznost ili distrofični procesi);
- smanjen imunitet i česte respiratorne bolesti;
- problemi sa spavanjem (nesanica ili pospanost);
- progresivni pesimizam ;
- izbjegavanje radnih zadataka.
Faze emocionalnog sagorevanja
Emocionalno sagorevanje počinje neprimetno i posmatrano je kao jednostavno nagomilani zamor. Postoji nekoliko teorija koje opisuju faze emocionalnog sagorevanja. Psiholog J. Greenberg opisao je tip emocionalnog sagorevanja u 5 faza:
- "Medeni mesec" - 1 faza. Specijalista je zadovoljan svojim poslom, bavi se trenutnim opterećenjem, prevazilazi stres, ali se svaki put sa sledećim stresnim faktorom pojavi nezadovoljstvo.
- "Nedostatak goriva" - Faza 2. Postoje problemi sa zaspanjem. Nedostatak podsticaja i motivacije, ohrabrenje od menadžmenta dovodi do razmišljanja o beskorisnosti, produktivnosti se smanjuje, apatija "naginje". Interes za rad u ovoj organizaciji je izgubljen. Ako je motivacija (npr. Izdati honorarni sertifikat), zaposlenik nastavlja da naporno radi, ali na račun zdravlja.
- "Hronični simptomi" - treća faza. Workaholizam vodi do iscrpljenosti, iscrpljivanja nervnih resursa. Prati ga razdražljivost, bes ili depresija, osećaj krivine i nedostatak vremena.
- "Kriza" je četvrta faza. Postoji rastuće nezadovoljstvo sa sebe kao specijaliste, formiraju se psihosomatske bolesti, radni kapaciteti su niski, loše stanje zdravlja.
- "Probijanje zida" - etapa 5. Bolesti postaju hronične sa čestim egzacerbacijama sa pretnjom po život (miokardni infarkt, moždani udarci). Prijetnja karijeri.
Sindrom emocionalnog sagorevanja
Profesionalno emocionalno sagorijevanje - ne postoji takva specijalnost u kojoj se ova pojava ne može pojaviti, omiljeni rad ponekad uzrokuje apatiju, nespremnost da ide na to i ogroman osećaj bespomoćnosti. Što više vremena prolazi od pojave sindroma i ne postoji odgovornost za nečije stanje i želja da se nešto uradi - jača je profesionalna i lična deformacija osobe.
Emocionalni ispuštanje nastavnika
Sindrom emocionalnog sagorevanja nastavnika proističe iz povećanog opterećenja i odgovornosti za svakog učenika. U svakoj klasi postoje "teška" djeca kojima je potreban poseban pristup i to ne garantira protiv pojavljivanja sukoba. Emocionalni ispuštanje nastavnika takođe dolazi iz drugih razloga:
- visoko svakodnevno intelektualno opterećenje;
- neuravnoteženost troškova psiho-energetike i materijalnih naknada;
- faktore stresa kada se sarađuju sa roditeljima;
- sukobi u timu.
Prevencija sindroma emocionalnog sagorevanja u radu nastavnika:
- cenite sebe kao specijaliste visoke klase;
- da bi mogli da vide vrednost u nastalim konfliktima: o čemu se radi, šta se vredelo pojaviti u vreme sukoba;
- odraz svoje države.
Emocionalno sagorevanje kod doktora
Emocionalno izgorelost od medicinskog osoblja može biti opasno za pacijente - smanjuje kritičnost svojih postupaka tokom postupaka i manipulacija, cinizma, izgubljene simpatije za pacijenta, kao osobe, a ne "materijal" dovodi do nehata i grešaka, što dovodi do eventualne smrti pacijent. Emocionalno sagorevanje na poslu za doktora je alarmantan znak da je važno pregledati vaš stav i ako postoje zabrinjavajući preduslovi za preduzimanje preventivnih akcija.
Emocionalno spaljivanje mame
Odgoj djeteta je ogroman duhovni i fizički posao plus velika odgovornost. Emocionalno spaljivanje mame na porodiljsko odsustvo je česta pojava, to se dešava iz sledećih razloga:
- hiperaktivnost deteta "nije minut odmora" - nema vremena za odmor;
- fiksacija na dijete i domaće zadatke stvara osećaj začarenog kruga, "zemaljskog dana" izolacije;
- dijete je često bolesno, a beskrajni izleti liječnicima su vrlo iscrpljujući;
- nedostatak podrške i pomoći bliskih ljudi;
- želju da što više radimo na unutrašnjim poslovima, pored onih koji su posebno vezani za bebu.
Šta se može uraditi:
- da uveče prenese najvažnije slučajeve vezane za porodicu;
- počnite da spavate više, stvari će čekati;
- da izdvojite 1 - 2 puta nedeljno vreme: kozmetološke procedure, masaža, poseta fitnes klubu - ostavite dete za oca ili roditelja;
- pratiti svoje emocionalno stanje i ne "blokirati" emocije, i početi da ih izražavate.
Dijagnoza i prevencija emocionalnog sagorevanja
Preventivne mere i pravovremena dijagnoza emocionalnog sagorevanja služe za blagovremenu praćenje poremećenog psiho-emotionalnog balansa i preduzimaju korake kako bi sprečili ili ublažili stanje. Samo-dijagnostiku se može izvršiti pomoću pitanja na koja se mora iskreno odgovoriti:
- Sviđa mi se ovaj posao;
- Vidim sebe ovde u 1,2,3 godine (na istoj ili višoj poziciji);
- Za šta se ja trudim?
- Šta je važno za moj rad?
- Koja je korist ovog rada?
- Da li želim da se razvijem dalje u ovoj profesiji?
- Šta će se promeniti ako napustim ovaj posao?
Metode sprečavanja emocionalnog sagorevanja
Dugo poznata istina da je lakše sprečiti nego tretirati, pa je prevencija emocionalnog sagorevanja toliko važna. Ako u bliskoj budućnosti nema mogućnosti da posjetimo psihologa, moramo početi djelovati sami. Emocionalno psihološko sagorevanje može se sprečiti ili odložiti na vrijeme, poštujući jednostavna pravila:
- ispravna organizacija režima rada-odmor, opterećenje mora biti adekvatno;
- Nemojte raditi kod kuće, sve se mora raditi na radnom mjestu;
- vežbati nekoliko puta nedeljno, poznato je da vježba povećava proizvodnju hormona radosti i umirenja (serotonin, dopamin);
- najmanje 2 puta godišnje da biste promenili situaciju, putovali (uvek možete pronaći opcije za putovanje putem budžeta);
- pun san je jedan od najvažnijih aspekata produktivnosti u radu, stalni nedostatak spavanja dovodi do nezadovoljstva životom i hroničnim umorom;
- Smanjite konzumaciju kofeina na poslu i kod kuće, odustajte od cigareta;
- preuzmu odgovornost samo za svoj rad, a ne ulaze u poziciju zaposlenih i pomažu svim "potrebnim" - izvršavaju granicu i sposobnost da kažu "ne";
- izaberite hobi, hobi - odličan pražnjenje za mozak, promenu utisaka;
- ako rad ne donosi zadovoljstvo, iskreno priznajem ovo i početi preduzimati korake ka radu svog sna.
Emocionalno izgorelost - kako se boriti?
Emocionalno izgorelost - kako se u potpunosti leči i izleči? Važno je napomenuti da se ovaj sindrom ne smatra bolestom, već se može pripisati psihofiziološkom stanju koje karakterišu znaci trovanja nervnog sistema, stanja neuroze i depresije već u slučaju kada je emotivni (mentalni) izgaranje već u potpunoj zamahu. Na početnim manifestacijama možete koristiti sledeće preporuke:
- da savlada metode samoregulacije i meditacije;
- podleže medicinskom pregledu za prisustvo skrivenih i hroničnih bolesti koje mogu promeniti psihološku stanje, uroniti u apatiju i impotenciju (na primer, bolesti štitaste žlezde snažno utiču na psihofizički ton);
- idite na sastanak sa psihologom ili počnite da posećujete psihoanalitičke grupe, gde se detaljno analizira stanje i opcije za rešavanje problema;
- da savlada novu profesiju (to je moguće u srodnoj oblasti).
Emocionalno sagorevanje - tretman
Kako se nositi sa emocionalnim sagorijevanjem ako preventivne mere nisu pomogle, a osećaj praznine se povećava samo? Ne plašite se da posetite psihoterapeuta da biste propisali odgovarajuće lekove. Iscrpljivanje neurotransmitera kao što je dopamin, serotonin samo će pogoršati stanje i poboljšati simptome emocionalnog sagorevanja. Ljekar propisuje individualnu terapiju lekovima:
- nootropic;
- trankvilizatori;
- sedentar;
- antidepresivi;
- anksiolitici.