Komunikacijske barijere

Tokom našeg života, svakodnevno komuniciramo jedni sa drugima. Nekome se ova komunikacija daje jednostavno i jednostavno, a nekome da pronađe zajednički jezik sa drugima čini se nemogućim zadatkom. Zašto se ovo dešava? Na kraju krajeva, svi mi izgleda da govorimo isti jezik, i tako se moramo razumjeti. Ispostavlja se da u procesu komunikacije ne samo reči nose semantičko opterećenje - izraz lica, intonacija i gestovi igraju manje važnu ulogu .

Prepreke koje nastaju u komunikaciji predstavljaju prepreke koje raste na način razumevanja sagovornika. Ova vrsta prepreke može poslužiti kao temperament osobe, njegov karakter, emocionalno stanje, ali i način komunikacije.

Vrste prepreka u komunikaciji

Psihologija barijera komunikacije podeljena je na četiri glavna tipa: situacione, motivacione, semantičke i psihološke barijere komunikacije. Dakle, pogledajmo svaku vrstu odvojeno.

1. Situacijske barijere - nastaju zbog različitih pogleda partnera na isti problem. Na primer, jedan sagovornik može da saosećati sa grupom bučnih momaka koji razgovaraju o nekom pitanju, dok će drugi partner biti uznemiren zbog buke koja potiče od djece bez upada u suštinu razgovora.
2. Motivacione barijere - nastaju kada osoba skriva prave motive svojih izjava ili jednostavno ne shvata njihov značaj.
3. Semantičke barijere - nastaju usled nedostatka razumevanja suštine razgovora njegovog sagovornika. Teškoće i barijere komunikacije, u ovom slučaju, nastaju kada osoba ne može razumjeti ideju partnera i ne razume o čemu se radi.
4. Psihološke barijere su neka vrsta unutrašnje barijere koja sprečava komunikaciju osobe. Najčešće se pojavljuje zbog straha da će biti pogrešno shvaćen, da ne želi sagovornik ili da se udari u zlonamerno sramotu od strane partnera i da bude odbijen, uprkos najiskrenijim manifestacijama dobrih namjera.

Komunikativne barijere u komunikaciji

Komunikativne barijere u komunikaciji proističu iz unutrašnje psihološke prepreke i spoljnih pojava koje stoje na način prihvatanja ili prenosa informacija između sagovornika.

Pošto ne postoji jedinstvena klasifikacija komunikativnih barijera, razmatramo dva glavna tipa ove barijere:

1. Spoljne komunikacijske barijere - u pojavi ovih barijera, ne samo ljudi su krivi, već i sve okolnosti, fizički uslovi koji ne zavise od volje ljudi i ne podležu vodećim ljudima razgovora. Razlog za pojavu jezičke barijere može biti ne samo jak buka ili nepovoljni vremenski uslovi već i nesporazum zbog činjenice da sagovornici govore različite jezike.
2. Interne komunikacijske barijere su mnogo teži problem sa kojim se morate dugo truditi i savjesno. Unutrašnja barijera može nastati zbog razloga koji sprečavaju objektivno procjenjivanje informacija dobijenih od sagovornika. Oni mogu poslužiti kao banalni partner za iritirajuću pozadinu njegovog nastupa, i lično ne vole osobu kao osobu.

Komunikativne barijere u poslovnoj komunikaciji mogu biti štetne za vašu karijeru, pa ih mora prevazići. U stvari, oni su prisutni tačno sve dok ne odlučite da ih se rešite i ne razmišljajte o tome. Vežbati prevazilaženje barijera u komunikaciji, posvetiti više pažnje sagovorniku i pokazati iskren interes, onda za vas, komunikacijske barijere zauvek ostaju u prošlosti.

Upravljanje u našem životu bez barijera za međuljudske komunikacije je skoro nemoguće, osim što komuniciramo samo sa ljudima koji su nam prijatni, a shvatate da to nije uvijek moguće. Zadatak sa kojim se suočava svaki član društva je da odredi vrstu svoje barijere nesporazuma u procesu komunikacije i da primjenjuje najefikasniji način njegovog eliminiranja. Da biste eliminisali barijere u komunikaciji, uvek pokušajte biti samouvereni, mirni i tolerantni za slabosti drugih i izbjegavajte konflikte!