Američki naučnik Eric Berne osnovao je smer psihologije, koja se zvala transakciona analiza komunikacije. Zasniva se na poziciji pozajmljenoj iz filozofije, koja kaže da će osoba biti srećna samo kada prizna da on živi pod kontrolom i da je u potpunosti odgovoran za to. U tom kontekstu, transakcija je jedinica komunikacije upućena drugoj osobi. Ovaj koncept je dizajniran da olakša život onima koji imaju problema sa komunikacijom.
Transakcijska analiza komunikacije Eric Berne: generalno
U srcu ove teorije nalazi se određena podela pojedinca u društvene uloge. Transakcijska analiza komunikacije E. Berna pretpostavlja izolaciju tri komponente ličnosti osobe, koje su osnova društvene interakcije. Među njima su djeca, roditelji i odrasli.
- Roditeljska komponenta podijeljena je na dva dijela: roditeljsko samopouzdanje i kritičko roditeljsko samopouzdanje. To je dio ličnosti koji lansira korisne stereotipe, odgovoran je za usaglašenost sa usvojenim normama i pravilima. Ukoliko postoji malo vremena za razmišljanje o situaciji, ova komponenta preuzima vodeću ulogu, pošto dosledna analiza i razmatranje mogućnosti ponašanja nisu ovde uključene. Sa ove pozicije, osoba obično vrši ulogu lidera, učitelja, starijeg brata, majke itd.
- Komponenta za odrasle je odgovorna za logičko shvatanje informacija, emotivna pozadina ovde nije uzeta u obzir. U ovom slučaju, svest ne radi sa pripremnim rješenjima koja proizilaze iz društvenih normi, kao u prethodnom slučaju. Odsustvo odraslih omogućava vam da razmišljate o opcijama za radnje i njihovim posledicama, zbog čega se donosi jedinstvena odluka zasnovana na slobodnom izboru. Sa ove pozicije ulazi u dijalog slučajni pratilac, komšija, pouzdani podređeni itd.
- Detinjstvo odražava emocionalnu, senzualnu komponentu života. To uključuje spontane emocionalne odluke i kreativnost, originalnost i uzbuđenje. Kada osoba više nema snage da donosi odlučnu odluku, ova komponenta ima prednost nad njegovom osobom. Ima nekoliko varijanti manifestacije: bilo prirodno dijete koje sam odgovoran za najjednostavnije spontane emocionalne reakcije, ili prilagođavanje bebe koja vodi čovjeka u plamenu i vaskularnu državu, ili prigovaranje detinjasto koje protestujem. Sa ove pozicije obično igraju ulogu mladog stručnjaka, umetnika, gosta itd.
Svaka osoba uključuje sve tri komponente, ali postoje i slučajevi kada je osoba jasno naginjana na bilo koju stranu. Ovo stvara unutrašnju tenziju i teško je za samu osobu. Činjenica je da sve tri komponente igraju važnu ulogu, pa stoga samo njihova harmonična interakcija omogućava pojedincu da se oseća udobno i prirodno.
Analiza transakcionih komunikacija - test
Da biste saznali koliko se tri komponente kombinuju u vašem karakteru, morate odgovoriti na pitanja o testiranju. Procijenite svaki izraz na skali od deset tačaka. Postavite ga na 0 ako se uopšte ne tiče vas, 10 - ako je to tipično ponašanje ili mišljenje, a brojevi su od 1-9, ako je to srednja opcija.
Analiza transakcionih komunikacija - obrada rezultata
U skladu sa ključem, uredite simbole u opadajućem redosledu, a kao rezultat dobićete formulu koja prikazuje indikatore djeteta odraslih roditelja u svojoj ličnosti. Što su harmonični rezultati dobijeni, to bolje i ravnomernije razvijaju vašu ličnost.