Svi smo morali gledati kako jedan od članova kompanije privlači svu pažnju publike na svoju osobu. Oko njega uvek su grupe sagovornika koji podržavaju razgovor sa interesovanjem. Šta ga privlači ljudi? Najverovatnije je to razvoj njegovih komunikacijskih vještina, koji su dostigli visok nivo. Pod veštinama komunikacije razumemo lakoću uspostavljanja prijateljskih i poslovnih odnosa sa ljudima. Ovaj kvalitet uključuje sposobnost lociranja ljudi , kao i vešto voditi razgovor s bilo kojom osobom, bez obzira na njegov položaj i starost.
Vrste ljudskih veština komunikacije
Uslovno svi ljudi mogu biti podeljeni u grupe u zavisnosti od načina na koji koriste svoj komunikacijski potencijal:
- dominantan tip - teško je ne saznati, nakon petominutnog razgovora s njim, čini se da ih ima previše, on je suviše okrutan i energičan.
- Tip mobilnog telefona se lako povezuje u bilo koji razgovor i isto tako lako gubi interesovanje za to. Ima veće komunikacijske veštine, brz govor i bogate izraze lica.
- tvrdog tipa - teško je dobiti novog poznanika, ima poteškoća sa pridruživanjem razgovora, ali nakon što uspešno proširi ovu fazu, može postati prijatan sagovornik.
- introvertan tip - suprotno od dominantnog. Skromno, prećutno, teško je iznijeti otvoreni razgovor.
Da biste utvrdili nivo komunikacije, odgovorite na pitanja: kako se osećate o novim poznanicima, javnim nastupima, predstojećim sastancima sa starim poznanicima. Ako više volite da čujete, a ne izražavate svoju tačku gledišta, onda niste veoma društveni i možete se suočiti sa problemima na poslu ili u svom ličnom životu.
Problemi sa komunikacijskim vještinama su rješljivi. Ako uđete u stupor sa svakim novim poznanikom ili kada napravite izveštaj, potrebna vam je psihoterapijska pomoć, ako je kršenje lakše prirode, možete se sami obraditi treniranjem.
Kako poboljšati svoje veštine komunikacije?
Prvo, reci da za komunikaciju. Komunicirajte u vašem zadovoljstvu sa komšijama, saradnicima, poznanicima i strancima. Drugo, naučite da vidite pozitivne aspekte bilo kog razgovora, pokušajte da izvučete iz nje novo znanje ili nečije iskustvo. Koristite posebne treninge i vežbe kako biste razvili nivo društvene sposobnosti.
Psiholozi nude različite vežbe za veštine komunikacije. Svrha ovih klasa je razviti intuiciju u komunikaciji, poboljšati komunikativnu kulturu, izgraditi stav prema međusobnom razumijevanju, razviti vještine primarnog kontakta i još mnogo toga. Vežbe mogu biti kolektivne i individualne. Pojedinačne vežbe uključuju izgovore govora ispred ogledala, čitanje istih tekstova sa različitim bojama intonacije, i druge. Kolektivne vežbe su različite obuke koje se sprovode u grupi. Na primjer, obuka "Dajte ime situacije" - učesnici razlikuju situaciju koju prezenter prezentira, opiše i izrađuje nestandardna rješenja.